Archivi del mese: marzo 2012

Il consumer engagement di Starbucks

La settimana scorsa Massimo, un “social friend” che stimo molto, ha scritto un post interessante (e molto vero) sull’abilità di Ikea di stabilire e mantenere continuamente punti di contatto con i suoi clienti all’interno dello store. Anch’io apprezzo molto l’azienda … Continua a leggere

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